Returnering

Der gives 100 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Alle varer som ønskes returneret skal sendes retur senest 100 dage efter modtagelsen.

Skulle de fremsendte varer ikke leve op til dine forventninger, kan du sende din ordre retur og få pengene tilbage. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Varen skal returneres i original emballage. Manglende originalemballage medfører ofte en forringelse af varen. Returneres varen ikke i original emballage, vil denne blive om emballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til info@naillak.dk hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).

Du skal betale porto og eventuelle andre udgifter forbundet med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen under transport, indtil varen er leveret. Du er ansvarlig for at pakken kommer frem til vores lager, og derfor anbefaler vi, at du anvender track and trace og gemmer din kvittering, så du kan følge pakken frem til vores lager. Af samme årsag anbefaler vi, for din egen skyld, at du ikke sender din pakke med DAO. Dette skyldes at da de leverer om natten og sommetider efterlader din pakke foran porten.

Husk at vedlægge en kopi af din faktura/ordrebekræftelse eller standardfortrydelsesformularen i kassen!

Fortrydelsesretten frafalder såfremt at forseglede produkter er blevet brudt efter levering og produkter af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret ved brudt forsegling.

Du skal inden 100 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til følgende: info@naillak.dk

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret (oplys venligst ordrenr.).

Vi gennemfører tilbagebetalinger på det samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Vi tilbageholde tilbagebetalingen indtil vi har modtaget varen retur.

Alle returvarer skal sendes til nedenstående adresse:

Brand Partners A/S 
c/o Muramura ApS
Ågade 20, 2C
8370 Hadsten
Mrk: Returnering

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt ufranko eller pr. efterkrav! - Vi modtager heller ikke pakker sendt til pakkeshop - Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.